Reizen zonder risico's, mét verzekering
Boek je via Summer Bash een annuleringsverzekering, een reisverzekering of een combi verzekering? Dan ben je verzekerd bij Protections. Als Summer Bash hechten wij erg veel waarde aan goede service, daarom hebben wij gekozen voor Protections. Protections werkt samen met AG Insurance als verzekeraar en Touting als bijstandsverlener. Dankzij de jarenlange ervaring en wereldwijde connecties hanteren zij een zeer toegankelijke en snelle service voor het behandelen van jouw dossier.
Contactgegevens Protections
Klantenservice Protections verzekeringen
Tel: +32 2 463 50 00
Mail: [email protected]
PS: Ja, ook als Nederlander ben jij als je boekt bij Summer Bash gewoon verzekerd bij Protections!
Soorten verzekeringen
Er zijn 3 soorten verzekeringen waar je rekening mee moet houden als je op reis gaat:
- Annuleringsverzekering
- Reisverzekering (inclusief bagage verzekering)
- Calamiteiten/onvoorziene omstandigheden
Heb je je reis al geboekt maar ben je de verzekering(en) vergeten toe te voegen of wil je deze nog graag bijboeken? Geen zorgen, via je online account kun je nog een verzekering bijboeken. Een annuleringsverzekering kan je tot 4 weken voor vertrek toevoegen aan je reis. Een reisverzekering kan je tot 1 dag vóór het vertrek nog toevoegen aan je boeking. Het is ook mogelijk om voor een goedkoper tarief beide verzekeringen te boeken als je kiest voor de combi verzekering (annuleringsverzekering + reisverzekering). Deze complete en voordelige tarief kan je tot 4 weken voor vertrek toevoegen aan je reis voor maar € 49,- per persoon!
Mocht je er niet uitkomen of vragen hebben, neem dan contact met ons op via mail met vermelding van je boekingsnummer, je naam en de verzekering die je graag zou willen bijboeken en wij voegen deze dan voor je toe.
⚠️ Let op, heb jij een pakketreis geboekt (= transport en accommodatie)? Dan is de calamiteiten/onvoorziene omstandigheden verzekering standaard inbegrepen in jouw Summer Bash reis. Deze hoef je dus niet nog extra bij te boeken.
Annuleringsverzekering
Kan je niet meer op reis gaan en moet je jouw reis dus annuleren? Het kan jammer genoeg gebeuren dat je door een bepaalde reden niet meer kan vertrekken op jouw Summer Bash reis. Als je niet meer kan deelnemen aan je reis of de reis wordt onderbroken, en je beschikt over een geldige reden om te annuleren, ontvang je met een annuleringsverzekering of combiverzekering bij Summer Bash een vergoeding van je annuleringskosten. Je hebt hier dus een geldige reden tot annulering voor nodig, jammer genoeg wordt niet zomaar elke reden gezien als ‘geldig’, dus kijk dit zeker goed na.
Meer informatie over de annuleringsverzekering en wat er allemaal verzekerd is kan je hier terugvinden, en de algemene voorwaarden van Protections kan je hier terugvinden.
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd* en wordt gezien als een geldige reden?
🌴 Overlijden, ziekte of ongeval van de reiziger of een familielid tot in de 2de graad;
🌴 Intrekking verlof of ontslag;
🌴 Nieuwe arbeidsovereenkomst;
🌴 Herexamens (zowel op de middelbare school als op de vervolgopleiding);
🌴 Oproeping als beroepsmilitair of reservist;
🌴 Ernstige materiële schade aan je huis/woonplek.
🌴 Noodzakelijke vaccinaties voor de reis die om medische redenen worden geweigerd;
🌴 Weigering van aflevering van het visum of ESTA
🌴 Geldige annulering van de medereiziger, waardoor je alleen moet reizen.
*Let op: dit is een lijst met voorbeelden van geldige annuleringen. Hierop zijn nog nuances of uitzonderingen van toepassing. Wil je dus zeker zijn van de geldigheid van je reden tot annulering, controleer dan hier zeker nog eens artikel 1.3, waarin alle verzekerde gebeurtenissen vermeld staan.
*Let op: sluit je de annuleringsverzekering of combiverzekering pas af nadat je al weet of vermoedt dat je de reis moet annuleren? Dan kan de verzekeraar weigeren om tussen te komen. Tip van ons: sluit je verzekering meteen af bij je boeking - zo ben je helemaal gerust!
Hierbij is het wel belangrijk om te weten dat Summer Bash eerst het volledige bedrag van de annuleringskosten moet ontvangen voordat er een terugbetaling kan plaatsvinden. Dit wil zeggen dat we je terugbetaling pas kunnen uitvoeren als de betaling van de annuleringskosten volledig is voldaan.
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan (bij)boeken. Een annuleringsverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 4 weken voor vertrek. Boek jij je reis minder dan 30 dagen voor vertrek? Dan kan je alleen binnen 24 uur na je boeking nog een annuleringsverzekering toevoegen.
Ook al zouden we als jongeren(reis)organisatie het liefst iedereen een tegemoetkoming bij annulaties geven, wij zijn verplicht de voorwaarden van de verzekeraar te volgen. Daarom sommen we hieronder voor je op wat bijvoorbeeld niet als geldige reden wordt beschouwd door verzekeraar Protections - zo kom je niet voor verrassingen te staan.
Wat zijn nu volgens de verzekeraar geen geldige redenen om kosteloos te annuleren, ook al heb je een annulatieverzekering geboekt?
🚫 Je mag niet meer meegaan van je ouders of vriend/vriendin.
🚫 Je moet werken bij je bijbaantje en kan geen verlof nemen.
🚫 Je hebt een rijexamen en kan daardoor niet meegaan.
🚫 Je hebt een familiefeest of bent nog op kamp.
🚫 Je hebt een bestaande ziekte/ongeval vóór of op het moment van de boeking die het niet toelaat de reis uit te voeren.
🚫 Je moet annuleren omwille van depressieve toestanden en geestesziekten.
🚫 Je moet je jaar overdoen (dubbelen) tijdens je secundaire studies.
🚫 Je hebt nog geen voorschot betaald en je wil graag kosteloos annuleren.
Hoeveel kost een annuleringsverzekering?
Boek jij een reis uit ons Summer aanbod? Dan kost een annuleringsverzekering €39,-, ongeacht het aantal dagen/weken dat je op reis gaat. Boek je een reis uit ons Explore aanbod, en ga je één week op reis? Dan kost de annuleringsverzekering €49,-. Boek je een reis uit ons Explore aanbod, en ga je twee weken op reis? Dan kost de annuleringsverzekering €89,-.
Reisverzekering & bagageverzekering
Met een reisverzekering ben jij verzekerd voor onmiddellijke hulp tijdens je reis. Je krijgt 24/7 wereldwijde personenbijstand bij ziekte en/of een ongeval. Concreet betekent dit dat je verzekerd bent voor medische kosten en noodtransport bij ziekte en/of een ongeval tijdens jouw Summer Bash reis tot een maximum van € 1.000.000. Ook de medische opvolging in Nederland is inbegrepen, maar wel beperkt omdat je in Nederland natuurlijk gebruik maakt van je eigen ziekenfonds. Daarnaast is er een bagageverzekering inbegrepen, dit wil zeggen dat je bagage is verzekerd tot € 1.500 bij diefstal, vertraging of verlies.
Meer informatie over de reisverzekering en wat er allemaal verzekerd is kan je hier terugvinden, en de algemene voorwaarden van Protections kan je hier terugvinden.
Waarvoor ben je allemaal verzekerd?
🌴 Terugbetaling tot maximaal € 1.000.000 van chirurgische en ziekenhuiskosten in geval van hospitalisatie in het buitenland;
🌴 Terugbetaling (beperkt) van medische, chirurgische en hospitalisatiekosten, in geval van hospitalisatie of ambulante kosten in Nederland na een ongeval tijdens je reis;
🌴 Terugbetaling van de kosten voor repatriëring bij ziekte of ongeval;
🌴 Het ten laste nemen van de kosten voor een vervroegde terugkeer naar Nederland bij hospitalisatie of overlijden van een familielid in Nederland of in geval van ernstige schade aan je huis/woonplek;
🌴 De terugbetaling van opsporings- en reddingskosten tot maximum € 5.000;
🌴 Bagage tot € 1.500 bij diefstal met inbraak/geweld, het verlies tijdens het vervoer door een luchtvaartmaatschappij of vertraging in de aflevering van minstens 12 uur op de bestemming (enkel heenreis);
🌴 Kapitaal reisongeval.
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan bijboeken. Een reisverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 1 dag voor vertrek. Boek jij je reis minder dan 30 dagen voor vertrek? Dan kan je alleen binnen 24 uur na de reservering nog een reisverzekering toevoegen.
Hoeveel kost een reisverzekering?
Boek jij een reis uit ons Summer aanbod? Dan kost een reisverzekering €29,-, ongeacht het aantal dagen/weken dat je op reis gaat. Boek je een reis uit ons Explore aanbod, en ga je één week op reis? Dan kost de reisverzekering €39,-. Boek je een reis uit ons Explore aanbod, en ga je twee weken op reis? Dan kost de reisverzekering €69,-.
Combiverzekering: de slimste keuze!
Wil je volledig gerust op reis vertrekken? Dan is de combiverzekering echt iets voor jou. Je combineert de annuleringszekering én reisverzekering in één pakket - voordelig én handig! 🧡
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd?
Voor alles wat inbegrepen is bij de individuele annuleringsverzekering & de reisverzekering. Moet je dus jouw reis onverwacht annuleren of onderbreken? Met onze annuleringsverzekering krijg je je annuleringskosten (gedeeltelijk) terug - op voorwaarde dat je een geldige reden hebt. Ziek tijdens je reis? Een ongeval? Bagage kwijt? Met deze verzekering ben je 24/7 beschermd. Kies je dus voor een combiverzekering dan ben je helemaal beschermd - vóór, tijdens en na je trip. 💪
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan bijboeken. Een combiverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 4 weken voor vertrek. Boek jij je reis minder dan 30 dagen voor vertrek? Dan kan je binnen de 24u na de reservering nog een combiverzekering toevoegen.
Hoeveel kost een combiverzekering? Een combiverzekering bedraagt € 49,- als je een reis zou boeken, ongeacht het aantal dagen/weken, voor onze Summer Brand (de zomerreizen). Een annulatieverzekering bedraagt € 69,- als je een reis zou boeken voor één week van onze Explore Brand (de rondreizen) of € 119,- als je een reis zou boeken voor twee weken van onze Explore Brand!
Calamiteiten/onvoorziene omstandigheden
Heb jij een pakketreis geboekt (= transport en accommodatie)? Dan is deze verzekering standaard inbegrepen in jouw Summer Bash reis. Kan je reis dus niet doorgaan door onvoorziene omstandigheden of moet Summer Bash jouw reis annuleren omwille van calamiteiten? Dan betalen we jouw reissom volledig terug!
Waarvoor ben je allemaal verzekerd?
🌴 Er is een negatief reisadvies voor jouw Summer Bash bestemming;
🌴 Er is een quarantaineverplichting op jouw Summer Bash bestemming;
🌴 Summer Bash annuleert jouw vakantie omdat wij het door omstandigheden niet veilig achten of er niet voldoende te beleven valt (bijvoorbeeld alles is gesloten, excursies kunnen/mogen niet doorgaan, veiligheid…).
Is er één van bovenstaande redenen van toepassing op jouw Summer Bash bestemming? Dan ontvang jij binnen 10 dagen je reissom terug op jouw rekeningnummer. Summer Bash werkt niet met vouchers, dus je krijgt je reissom volledig terugbetaald. Zo ben jij zeker dat je nooit je geld kwijt bent als je reis vanwege onvoorziene omstandigheden niet kan doorgaan!
⚠️ Goed om te weten: deze verzekering is dus gratis en hoef je niet bij te reserveren tijdens het boeken van jouw vakantie.
Herroepingsrecht / Verzakingsrecht
Als je via Summer Bash een overeenkomst sluit voor diensten zoals een hotelovernachting, een vlucht of een activiteit/excursie, kan deze overeenkomst niet worden herroepen binnen de normale termijn van zeven werkdagen. Je dient je ervan bewust te zijn dat je bij het boeken van deze diensten geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht en dat annuleringen en wijzigingen verbonden zijn aan de voorwaarden van Summer Bash.
Verzakingsrecht in de Wet van 14 juli 1991:
De wet van 14 juli 1991, betreffende handelspraktijken en consumentenbescherming bij verkoop op afstand, biedt consumenten normaal gesproken een verzakingsrecht (herroepingsrecht) van zeven werkdagen. Dit betekent dat consumenten binnen zeven werkdagen de overeenkomst kunnen annuleren zonder reden.
Uitzondering op het Verzakingsrecht:
- Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing op overeenkomsten die via Summer Bash gesloten zijn.
- Volgens het Koninklijk Besluit van 18 november 2002 zijn overeenkomsten op afstand betreffende diensten zoals logies (accommodatie), vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding uitgesloten van de artikelen 79 en 80 van de wet van 14 juli 1991. Dit betekent dat voor deze specifieke diensten het herroepingsrecht niet geldt.
De uitzondering voor de toeristische sector is ingevoerd vanwege de specifieke aard van de diensten die in deze sector worden geleverd. Diensten in de toeristische sector, zoals hotelboekingen, vluchten, restaurantreserveringen en activiteiten, zijn vaak tijdgebonden en specifiek, waardoor annulering complexer is.
De uitzondering is in overeenstemming met de Europese richtlijnen 97/7/EG van 20 mei 1997. Deze richtlijnen betreffende de bescherming van consumenten bij op afstand gesloten overeenkomsten, bevat in artikel 3.2 ook een uitzondering voor diensten met betrekking tot logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding.
Summer Bash is een vergund reisbureau met licentienummer 9659 gespecialiseerd in betaalbare, betrouwbare en begeleide jongerenreizen.
